Reference HELIA TRADE, spol. s.r.o.

Naplňujeme váš život pohybem s Helia Sport

  • síť 6 prodejen a e-shop se sportovními potřebami
  • provozovatel Ski areálu Kouty
  • přes 50 stálých zaměstnanců
  • roční obrat v desítkách milionů Kč
  • spolupráce odstartovala v listopadu 2016
HeliaSport - kolečková brusle HeliaSport - náhled webu

Klient a spolupráce

Různorodý klient i spektrum poskytovaných služeb

Helia TRADE se specializuje na prodej a servis převážně lyžařského a cyklo vybavení, provozuje Ski areál Kouty včetně několika ubytovacích zařízeních nebo organizuje sportovní eventy. Jeho výzvou je hlavně sezónnost, a s tím vším mu už od roku 2016 prostřednictvím webdesignových, programátorských i marketingových služeb pomáháme.

HeliaSport - náhled webu
HeliaSport - náhled webu

Milníky v naší spolupráci

07/2019

Pokračujeme v rekordech

obrat z reklamy jsme meziročně zvýšili o 70 %

04/2019

Nárůst obratu o 134 %

máme rekord v navýšení meziročního obratu

01/2019

Success fee spolupráce

nově spolupracujeme v success fee režimu

10/2018

Změny přináší dvojnásobné tržby

dosahujeme 2x vyšší meziroční tržby

04/2018

Nový web je na světě

spouštíme e-shopu heliasport.cz

Redesign e-shopu

Tvoříme e-shop proměnlivý s každou novou sezónou

Po technické i obsahové stránce zastaralý e-shop jsme přebudovali do funkčního řešení, které umožňuje efektivní výkonnostní marketing. Přibylo množství (nejen SEO) obsahu, web je přehlednější, lépe sbírá kontakty a zvýšila se i přesvědčivost k nákupu.




S firmou FEO jsme navázali spolupráci v rámci realizace nového webu, s novým řešením a funkčností jsme velice spokojeni. Průběh realizace a celková koordinace byla plynulá a v řádném termínu.

vedoucí marketingu Helia Sport
HeliaSport - náhled webu

Zajímavostí na e-shopu Helia Sport je, že se při změně sezóny zimních sportů na letní mění i kompletní struktura menu. Tuto změnu může klient sám řídit podle potřeby v administraci.

Překročení rekordní hranice obratu e-shopu po spuštění webu - navýšení o 136 %

Brzy po nasazení nového e-shopu se zvýšil konverzní poměr a došlo k překročení rekordní hranice obratu. Pozitivní přínos redesignu webu i správný směr při správě online kampaní jsme si potvrdili také 136 % zvýšením obratu oproti stejné sezóně předchozího roku.

HeliaSport - náhled webu

Vykonnostní marketing

Jsme vyzbrojení arzenálem nástrojů pro maximální obrat

Společným marketingovým cílem je maximalizovat obrat e-shopu i pomáhat zvyšovat tržby prodejen Helia Sport. A to za předem daného rozmezí PNO (podíl nákladů na obratu), které je pro každou sezónu jiné.




Spolupráci jsme rozvinuli i o marketingové služby z důvodu kvalitního IT zázemí firmy FEO. Po dobu naší spolupráce jsme zvýšili výkon e-shopu, což bylo naším společným cílem.

vedoucí marketingu Helia Sport

Online marketing ale u nás není jen o podněcování lidí k nákupu a správném cílení. Kampaně přizpůsobujeme kapacitě skladů, hlídáme přiřazování EAN kódů k produktům, komunikační strategie navrhujeme podle různé výše marží nebo vyhodnocujeme konkurenceschopnost značky při analýzách sortimentu. Je toho ale ještě mnohem více

Protože držíme stanovené PNO i meziroční růst, dostali jsme důvěru do kampaní investovat bez předem daných limitů a rozšířili tým na pět specialistů. Důsledkem je vyšší obrat a nová vylepšení napříč online i offline kanály, kde nyní zodpovídáme za:

  • tvorba kampaní na sociálních sítích pro Helia Sport
  • příprava PPC kampaní pro weby areálu Kouty
  • realizace kampaní ve srovnávačích zboží
  • výkonnostní i obsahový e-mail marketing
  • pravidelné vylepšování webu (CRO, UX, SEO, copywriting, blogging...)
  • marketingové analýzy pro strategická byznysová rozhodnutí
  • návrh prezentace služeb servisu, půjčovny i kamenných prodejen

Navíc při tom využíváme řadu rozšiřujících nástrojů, které nám pomáhají lépe využívat data a zpřesňovat podle toho kampaně. K našim oblíbeným patří např. Bidding Fox Elements, Marketing Miner, Cenový automat nebo nástroj na úpravu feedů Mergado.

HeliaSport - náhled webu
HeliaSport - náhled webu

Podoba spolupráce

Denně si voláme a dlouhodobě plánujeme obchodní strategii

Spolupráce s Helia Sport je velmi intenzivní. Kromě každoměsíčních schůzek jsme spolu po většinu roku v kontaktu až na denní bázi. Klient má možnost napřímo konzultovat se specialisty, díky tomu nedochází k průtahům a můžeme reagovat i na akutní potřeby.

Jsem ráda, že se nám s Helia Sport podařilo postupně vybudovat otevřený vztah založený na důvěře. Každý měsíc se s panem Tomášem Hrbáčkem potkáváme klidně i na tříhodinových strategických schůzkách. Řešíme reporty, výsledky analýz a hlavně nové příležitosti k růstu. Máme při tom volnou ruku a vrací se nám to ve výsledcích.

Andrea
Account Manager FEO

Vize a plány

Vidíme příležitosti v užším propojení e-shopu s prodejnami

Budoucí příležitosti vidíme v UX vylepšování, kde chceme např. redesignovat a rozšířit filtraci produktů. Plánujeme také vývoj rezervačního systému pro ještě větší využití potenciálu z propojení kamenných prodejen s e-shopem.

Spolupracujeme spolu již od roku 2016 a nemáme potřebu hledat jinou agenturu z důvodu kvalitního poradenství a komplexností jejich nabízených služeb.

vedoucí marketingu Helia Sport

Příběh spolupráce s Helia Sport píšeme v době rozšíření Coronaviru a nemoci COVID 19. Nevíme, jak tato nečekaná situace ještě zamíchá s připravovanými plány, ale i v této krizi přizpůsobujeme nabídku sortimentu nebo marketingový obsah tak, aby byl pro zákazníky lákavý a udržoval cash flow.

Máte chuť posunout i váš byznys?